无为市无城镇滨湖社区
无城镇滨湖社区成立于2008年1月，辖区面积1.6平方公里，现有28个居民小区，居民住宅楼116栋，常住人口13686人，流动人口322人，辖区单位7个，其中机关单位5个，学校2个，个体商业网点542个。
近年来，滨湖社区不断强化党组织的引领核心作用，不断规范社区管理模式，完善社区服务功能，创新社区服务方式，提升社区建设水平，促进各项工作持续、平稳、健康发展。通过建立“1+3+5”模式（1是党建引领，3是“幸福的”太阳花党员志愿服务队、“微笑的”太阳花妇女志愿服务队、“绽放的”太阳花青少年志愿服务队，5是组建五大便民服务体系即“五彩之花”幸?；?、奉献花、友爱花、和谐花、美德花）即以党建引领为指导，发动三支志愿服务队，开展适于老年人、困难妇女和未成年人的多种形式活动，并着重落实到五大便民服务体系中，全力以赴做好基层服务工作。2020年以来累计开展服务360场次，受益群众20000余人次。
共建互融，实现多方主体参与社会治理
为充分发挥辖区内党员志愿者、社工志愿者、居民志愿者等群体作用，2018年滨湖社区整合志愿力量，申请并成功注册了“太阳花”志愿服务队，队伍紧紧围绕幸?！し钕住び寻ず托场っ赖碌闹驹妇?，坚持以“便民全方位、服务零距离”的服务理念满足居民需求。
一是组建志愿服务队，提高专业水平。加大宣传力度，规范做好志愿者招募注册登记工作，组建“幸福的”太阳花党员志愿服务队、“微笑的”太阳花妇女志愿服务队、“绽放的”太阳花青少年志愿服务队，三支队伍现有注册人员330余人。2022年滨湖社区和锦绣无为志愿者服务队联合组建了“社区救援队”志愿服务队，志愿服务队现有人员36人，社区党群服务中心为总队，下设27个小区为分队，社区救援队组建以来，为社区居民开展救援16次，把大事化小，小事化无，有效地遏制事故的发生。
二是丰富活动载体，拓宽服务内涵。滨湖社区通过“我为群众办实事”的实践活动，进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用，在帮助社区困难群众、协助小区治理、助力创建文明城市等方面发挥了很大的作用。世纪花园小区一到下雨天，小区积水严重，负一层每次都被水淹，居民出行不便，2022年滨湖社区通过党委三级协商，圆桌会议，彻底解决世纪花园小区下雨就被水淹的问题，切实地解决居民急、难、愁、盼的事。同时，打造以社区为平台、社会组织为载体、社工为支撑的基层治理新格局，精心梳理志愿服务清单，拓展滨湖社区“九到家”服务。
通过打造统筹协调社区“大党委 ”模式，建立健全责任共担、事务共商、资源共享、实事共办的工作机制。滨湖社区响应无城镇要求，将社区在册党员紧紧连接在一起，有效整合了社区和驻社区单位党建、教育、文化、商业等各类资源，实现了联动共建。实现了由“虚共建”向“实联系”转变。
共治共管，实现治理模式多样化
将社区党支部建设成为社区群众的“议事厅”是滨湖社区党建工作的亮点，滨湖社区结合实际，推进“1+3+N”管理模式 促进社区党建发展?！?”社区党委，“3”社区居委会、小区业主委员会、物业公司，“N”是社区网格员、小区党支部、辖区内企事业单位等多方的力量。形成相互协作、齐抓共管的工作格局。针对社区建设、居民需求，整合利用辖区内各单位、各行业、各领域的社会、文化、经济资源，落实党建责任和为民服务责任。将基层群众自治作为社区治理的重要内容，通过搭建协商议事平台，完善居民决策机制，按照“提出议题、确定人员、开展协商、形成决策、反馈和运用成果”的程序，让基层党员群众融入并参与社区治理。
一是激活党员“红细胞” 为社区党建注入新鲜活力。滨湖社区以党组织牵头，社区党员为主体，吸引社区力量广泛参与“红细胞”志愿服务团队，依托11个社会组织153名志愿者，建立了“幸福的”太阳花党员服务队，形成“一核多元 一会六共”的基层治理模式，有效促进社会各组织的高度融合，2021年以“情满夕阳”特色服务为载体，志愿者以助老、助残、助困为服务原则，以上门慰问、理发、健康体检为主要服务内容，开展帮扶困难、空巢、残疾老人群体活动50余次，累计帮扶400余人。
二是“党员志愿者+社工”联动 创新党建志愿服务项目。滨湖社区以“幸福的”太阳花志愿服务队为载体，落实“党员志愿者+社工”联动模式试点项目，通过“社工出点子，党委定方案”，统筹安排社区党员、志愿者、居民、义工等共同参与活动。滨湖社区秉持爱护自然，?；せ肪车幕驹颍埂氨；つ盖缀印?、“种植小树苗”等志愿活动30余次，发放宣传单页千余张，捡拾白色垃圾百余斤，种植小树苗百余棵，促进了社区自然生态发展，美化了社区环境。
服务共享，实现治理成果惠民生
为党员提供红色聚力服务、为老年人提供黄色暖阳服务、为青少年提供绿色护航服务、为残疾人提供紫色关爱服务、为社区问题提供橙色贴心服务，“太阳花五色服务”的上马，在进一步增强党支部凝聚力的同时，让广大党员群众共享社区治理成果。
一是开展聚力服务。强化党建引领，系紧社区治理“红色纽带”。全面加强社区“大党委”建设，加强基层治理统筹协调功能，联合共建单位共同开展党建活动、共同推动社区治理服务群众?？埂拔迳砑字驹阜瘛被疃?，先后帮助辖区60多户群众实现微小心愿。社区聚力打造“党建＋信访+创建＋亲情化”亲情速递129为民服务项目，由社区党员、在职党员组成的“党员先锋”服务队，让党员“亮身份、认岗位、做表率”，在疫情防控、信访维稳、安全生产、创文创卫、文明创建等工作中形成了强大合力，引领建设“红色社区”。
二是开展暖阳服务。无城镇滨湖社区通过全方位的调研，结合“我为群众办实事”，特别制定了一套具有本地特色的“ 党建5+1”助老服务模式。即：由社区党组织牵头，链接多方资源，满足老人的营养用餐需求、健康用水需求、身体健康需求、居家安全需求以及心理健康需求。滨湖社区辖区60岁以上老人居多，子女多数不在身边，有些老人身体状况也不好。老人们买到新鲜菜、吃到营养饭、成了他们生活中的难题。滨湖社区开展多方调研和家访，组织滨湖社区社工站、“一组一会”、“亲情速递”队开展多元议事协商，决定联系爱心商家，并搭建具有创新意义的公益餐厅服务平台快速解决了这一难题。滨湖社区“亲情速递”队制定助老关爱服务项目，安排医疗专业志愿者开展“义”诊进社区、公益“义”剪、健康知识讲座等活动，老人在身体健康、个人卫生、心理健康等方面的需求得到满足与提升。为满足老人在情感与社交方面的需求，结合无为市民政工作安排，滨湖社区网格员、“一组一会”成员及社工站工作人员坚持规律家访，解决老人心理需求，邀请老人参加社区、养老服务站举办的各项活动，精准有效地服务到所在辖区的困难老人。
三是开展护航服务。开展“未成年人教育文娱”活动。志愿者以各类讲座和活动为载体，邀请有关专家、老师担任主讲，2022年以社区“太阳花”志愿服务队为载体，为高中考进行护学等活动，如2022年高考期间滨湖社区在辖区两个学校，为学子们免费送去水和清凉解暑药品，开展未成年人安全、健康、法律、文明生活知识等宣讲共计12次，有效促进社区内未成年人综合素质提高。同时还开展未成年人书法培训、文体活动、结对互动等10余次，丰富未成年人的精神文化生活，促进未成年人全面健康成长。
四是开展关爱服务。依托心理咨询室和专业社会组织机构，开展一系列关怀老年人和残疾人服务。2022年滨湖社区有五位网格员通过心理咨询师考试，同年滨湖社区成立了无城镇首家心理咨询关爱志愿服务队，并以“关爱夕阳”特色志愿服务项目，定期开展“关爱行动1+1”爱心心理咨询，关爱老年人心理健康，向老年人发放爱心大礼包。一年来，开展志愿服务活动58场，为100多老年人进行心理辅导，通过心理辅导、交友互动等服务。
责任编辑： 赵倩
