争分夺秒忙发卡 全力以赴暖民心
社会保障卡是政府惠民、便民的重要举措，作为践行“普惠金融”的先行者，邮储银行无为市支行认真落实各级人社、人行的要求，始终遵循“以客户为中心”的服务理念，努力打造服务“绿色通道”。随着第三代社?？ǖ钠占埃浞址⒒悠浔忝?、惠民的功能，各类社会保障类资金均陆续通过社?？ǚ⒎?，从而实现居民一卡多用的便捷性，其中就包含各类学生补助资金的发放。
无为市教育部门每年会为中学生发放各类学生补助资金，而这项工作包括学生信息采集、身份证件的复印件收集、补助资金发放、账户核对等一系列复杂流程。学生是一个特殊群体，日常都是以在校学习为主，大多数学生都未能及时办理第三代社?？ǎ诹私獾浇谖沂懈骼嘌怪⒎?，为了不耽误学生们的学习和生活，邮储银行无为市支行本着以客户为中心的原则，将客户服务放在首位，主动联系与对接当地教育部门及各学校为学生统一办理社保卡。在疫情防控的特殊时期，为避免人员的集中接触和提高社?？ò炖硇剩眯写葱路窳鞒?，采用线上和线下双渠道，为学生社?？ò炖硖峁奥躺ǖ馈狈?。一方面为解决提供材料的便捷性，该行利用互联网建立小程序，由学生及其家长在线上传信息，根据线上数据，银行实时安排制卡，节约学生来回提供材料时间。另一方面，在网点设立专门窗口为零散学生及特殊情况的学生现场办理社?？?，同时提供提供立等可取的制发卡模式。国庆节前后2周时间，该行共实现学生社保卡制发卡2500余张。
下一步，邮储银行无为市支行将继续坚持以客户为中心、以市场为导向，大力提升客户服务体验，通过创新服务，延伸服务触角，开展社保卡金融服务，同时提高对学生、老人的关注程度，切实发挥国有大行服务乡村振兴的责任担当，为改善民生金融服务贡献力量。（邮储银行?安海琴）
责任编辑： 赵倩
